2 Outils de communication gratuits pour une communication efficace
Formation réalisée par
- Open Minds
- TRANSIT
Catégorie(s) de solution(s) étudiée(s)
- Communication externe (Site, Réseaux Sociaux, newsletter)
Présentation
Dans ce module, vous apprendrez à améliorer la communication et la collaboration en utilisant des outils open source. Ce cours vous introduira dans le monde des logiciels open source, en explorant différentes plateformes. Vous apprendrez à appliquer ces outils pour améliorer l'efficacité, la sécurité et la collaboration au sein des équipes de travail, en vous adaptant à un environnement numérique en constante évolution.
Objectifs de la formation
Objectifs spécifiques :
- Comprendre les principes et les avantages des logiciels libres : expliquer la philosophie des logiciels libres et leur pertinence dans les environnements de travail, en soulignant leurs avantages en termes de transparence, de collaboration et d'accès.
- Se familiariser avec les outils de communication open source : Présenter aux participants divers outils open source utilisés pour la communication et la collaboration dans les environnements professionnels.
- Appliquer des compétences pratiques dans des environnements de travail : permettre aux participants d'utiliser efficacement ces outils dans des contextes de travail réels, en améliorant la communication, la collaboration et la productivité.
- Se concentrer sur la communication numérique et les compétences de collaboration dans les environnements virtuels.
- Développer des compétences adaptées à la communication en ligne et au travail à distance.
- Comprendre les principes et les avantages des logiciels libres : expliquer la philosophie des logiciels libres et leur pertinence dans les environnements de travail, en soulignant leurs avantages en termes de transparence, de collaboration et d'accès.
- Se familiariser avec les outils de communication open source : Présenter aux participants divers outils open source utilisés pour la communication et la collaboration dans les environnements professionnels.
- Appliquer des compétences pratiques dans des environnements de travail : permettre aux participants d'utiliser efficacement ces outils dans des contextes de travail réels, en améliorant la communication, la collaboration et la productivité.
- Se concentrer sur la communication numérique et les compétences de collaboration dans les environnements virtuels.
- Développer des compétences adaptées à la communication en ligne et au travail à distance.
Raison du module
L'objectif de ce module de formation est de familiariser les participants avec les outils de communication open source pour les sites web, les lettres d'information, le courrier électronique, la messagerie, la vidéoconférence, la gestion de projet et les réseaux sociaux.
Public cible
Professionnels de divers secteurs, étudiants, éducateurs, travailleurs d'ONG, personnel technologique et chefs d'équipe désireux d'optimiser leur communication et leur collaboration dans des environnements professionnels à l'aide d'outils open source.
Résumé du contenu module
À la fin de la formation, les participants devraient comprendre les outils disponibles et la manière de les utiliser efficacement pour améliorer la communication et l'engagement avec leur public.
Nombre de séquences
11
Type de formation : Présentiel - En ligne
- En ligneOn lineOn lineEn líneaOn line
- En présentielFace-to-faceCara a caraPresencialfață în față
La formation est-elle gratuite ou payante ?
GratuiteFreeGratisGratuïtGratuit
Durée et formules possibles (présentiel, en ligne)
Formation en ligne (onze modules)
3 jours de formation en présentiel
Webinaire à partir de la formation en ligne
Combinaison face-à-face - webinaire
3 jours de formation en présentiel
Webinaire à partir de la formation en ligne
Combinaison face-à-face - webinaire
Acquis d'apprentissage - Compétences clés
Résultats de l'apprentissage :
A la fin du module sur les outils de communication open source, les participants auront acquis une série de connaissances et de compétences clés qui leur permettront d'améliorer leur efficacité en matière de communication et de collaboration dans les environnements de travail.
- Comprendre les principes, les valeurs et les avantages des logiciels libres sur le lieu de travail.
- Connaissance pratique de l'utilisation de différents outils de communication open source tels que le courrier électronique, la messagerie, la vidéoconférence et les réseaux sociaux.
- Capacité à appliquer ces outils dans des environnements professionnels afin d'améliorer la collaboration, la communication et l'efficacité.
- Capacité à s'adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux outils de communication, en développant un état d'esprit flexible pour l'adoption de solutions innovantes.
- Organisation et gestion efficace du courrier électronique à l'aide d'outils open source.
- Capacité à utiliser des outils de messagerie instantanée sécurisés et à comprendre l'importance du cryptage et de la confidentialité dans la communication numérique.
- Capacité à organiser et à gérer des réunions virtuelles efficaces, en utilisant des outils de vidéoconférence open source.
- Capacité à collaborer à des projets en utilisant des plateformes de gestion de projets open source et à répartir les tâches de manière efficace.
- Capacité à planifier des stratégies de contenu pour les médias sociaux et à gérer des publications à l'aide d'outils open source.
- Développement de compétences analytiques pour résoudre les problèmes de communication et de collaboration dans les environnements de travail.
A la fin du module sur les outils de communication open source, les participants auront acquis une série de connaissances et de compétences clés qui leur permettront d'améliorer leur efficacité en matière de communication et de collaboration dans les environnements de travail.
- Comprendre les principes, les valeurs et les avantages des logiciels libres sur le lieu de travail.
- Connaissance pratique de l'utilisation de différents outils de communication open source tels que le courrier électronique, la messagerie, la vidéoconférence et les réseaux sociaux.
- Capacité à appliquer ces outils dans des environnements professionnels afin d'améliorer la collaboration, la communication et l'efficacité.
- Capacité à s'adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux outils de communication, en développant un état d'esprit flexible pour l'adoption de solutions innovantes.
- Organisation et gestion efficace du courrier électronique à l'aide d'outils open source.
- Capacité à utiliser des outils de messagerie instantanée sécurisés et à comprendre l'importance du cryptage et de la confidentialité dans la communication numérique.
- Capacité à organiser et à gérer des réunions virtuelles efficaces, en utilisant des outils de vidéoconférence open source.
- Capacité à collaborer à des projets en utilisant des plateformes de gestion de projets open source et à répartir les tâches de manière efficace.
- Capacité à planifier des stratégies de contenu pour les médias sociaux et à gérer des publications à l'aide d'outils open source.
- Développement de compétences analytiques pour résoudre les problèmes de communication et de collaboration dans les environnements de travail.
Pré-requis - Exigences
Aucune connaissance préalable n'est requise.
Modalités et critères de sélection des participants
Cette formation est destinée et ouverte à toute personne souhaitant s'initier à la communication numérique et, plus spécifiquement, aux personnels éducatifs et agents de formation des structures socioculturelles et associatives, à leurs bénéficiaires, adhérents, bénévoles et partenaires qui souhaitent acquérir des compétences pour créer et gérer un site internet, communiquer sur les réseaux sociaux ou travailler sur leur lieu de travail et acquérir des connaissances et des compétences pour les faire évoluer.
Supports pédagogiques
Matériel didactique
- Présentations ou diapositives sur chaque outil.
- Guides ou manuels détaillés sur la configuration et l'utilisation des outils.
- Exemples et cas d'utilisation.
- Exercices pratiques et projets simulés.
- Accès à des logiciels libres de communication pour les exercices pratiques.
- Présentations ou diapositives sur chaque outil.
- Guides ou manuels détaillés sur la configuration et l'utilisation des outils.
- Exemples et cas d'utilisation.
- Exercices pratiques et projets simulés.
- Accès à des logiciels libres de communication pour les exercices pratiques.
Soutien, suivi et évaluation des apprenants
Plateforme européenne d'éducation et de collaboration en ligne, ressources et solutions numériques ouvertes
Outils de coopération (liste de discussion, chat en direct, site web) Assistance par courrier électronique
Chat en direct via des messagers
Auto-évaluation : évaluation orale finale / entretien de retour d'information + Questionnaire - Quiz
Outils de coopération (liste de discussion, chat en direct, site web) Assistance par courrier électronique
Chat en direct via des messagers
Auto-évaluation : évaluation orale finale / entretien de retour d'information + Questionnaire - Quiz
Méthode pédagogique
Axée sur la pratique, la collaboration et l'échange pour faciliter l'acquisition et l'application de nouvelles compétences.
- Formation-action : situations réelles conduisant à l'acquisition de compétences directement exploitables.
- Alternance de séquences théoriques, participatives et pratiques.
- Échange de connaissances et de pratiques entre les participants
- Dynamique de groupe : écoute active et intelligence collective.
- Formation-action : situations réelles conduisant à l'acquisition de compétences directement exploitables.
- Alternance de séquences théoriques, participatives et pratiques.
- Échange de connaissances et de pratiques entre les participants
- Dynamique de groupe : écoute active et intelligence collective.
Type de formation
Formation à distance en ligne de type webinaire utilisant des approches de type MOOC
- Ouvert à tous gratuitement
- Forme : textes, vidéos, documents en ligne, exercices, auto-évaluation
- Outils d'échange : visioconférence, courriels, listes de discussion, messagerie, forum, wiki, blog,
Formation en présentiel
- Cours, ateliers, présentations, conférences
- Regroupements d'étudiants, réunions de travail et ateliers
- Ouvert à tous gratuitement
- Forme : textes, vidéos, documents en ligne, exercices, auto-évaluation
- Outils d'échange : visioconférence, courriels, listes de discussion, messagerie, forum, wiki, blog,
Formation en présentiel
- Cours, ateliers, présentations, conférences
- Regroupements d'étudiants, réunions de travail et ateliers
Déroulement de la formation - Séquençage - jour par jour
3 jours en personne + introduction, réalisation et exercices en ligne
Jour 1
I. Accueil et brève présentation du module de formation.
Explication de l'importance d'outils de communication efficaces pour les sites web, les médias sociaux, les bulletins d'information et autres.
II. aperçu des outils de communication des logiciels libres
Introduction à la philosophie des logiciels libres, à leur différence par rapport aux logiciels propriétaires et à leurs avantages. Aborde l'importance d'une communication efficace dans les environnements professionnels et la façon dont les outils FOSS peuvent l'améliorer.
III. Courrier électronique
Introduit les concepts de base et discute des comptes de messagerie à source ouverte et enseigne comment configurer, organiser et utiliser efficacement le courrier électronique pour la communication professionnelle, en mettant l'accent sur la sécurité et la gestion de l'information.
- Pratique guidée : configuration des clients de messagerie. Les participants recevront des conseils pratiques pour créer des alias et des filtres dans leur compte de messagerie afin d'organiser automatiquement les messages et de les classer par ordre de priorité. Ils partageront ensuite leurs expériences et les améliorations apportées à leur gestion du courrier.
- Exercice pratique : organisation de la boîte de réception. Les participants seront invités à organiser leur boîte de réception, à créer des filtres et à mettre en place des réponses automatiques avec Thunderbird ou Evolution.
- Session de questions-réponses et résolution des problèmes les plus courants.
Outils : Thunderbird, Evolution.
Jour 2
IV. plateformes de messagerie instantanée
Introduction à la sécurité de la messagerie. Des outils de messagerie sécurisés et open source tels que Telegram, Signal ou Element sont explorés. L'accent est mis sur l'importance du cryptage et de la confidentialité dans la communication et sur l'utilisation appropriée de ces outils dans les environnements de travail.
- Pratique guidée : utilisation et configuration de plateformes sécurisées telles que Signal ou Element. Envoi de messages cryptés et compréhension des options de sécurité disponibles.
- Exercice pratique : échange de messages cryptés. Exercice au cours duquel les participants s'envoient des messages cryptés à l'aide d'un outil de messagerie sécurisée. Ils essaient ensuite de décrypter les messages d'autres groupes pour souligner l'importance du cryptage.
- Session de questions-réponses et résolution des problèmes les plus courants.
Outils : Telegram, Signal, Element (Matrix).
V. Vidéoconférence et réunions virtuelles
Introduction aux outils de vidéoconférence à source ouverte, enseignement de l'organisation de réunions virtuelles efficaces, de la gestion des participants et du partage de contenu en collaboration.
- Exercice pratique Jeu de rôle. Répartissez les participants en groupes et attribuez les rôles pour une simulation de réunion à l'aide d'un outil de vidéoconférence tel que Jitsi Meet. Chaque groupe a un objectif spécifique (discuter d'un projet, résoudre un problème, utiliser des fonctionnalités telles que le partage d'écran, gérer les participants et modérer les discussions). Il s'ensuit une discussion sur l'expérience et des conseils sur la manière d'améliorer l'efficacité des réunions.
- Session de questions-réponses et résolution des problèmes courants
Outils : Jitsi Meet, BigBlueButton.
VI. Créer un site web pour la communication
Ce module fournira des conseils étape par étape sur la création d'un site web à des fins de communication, y compris le choix d'une plate-forme, la conception d'un plan et l'optimisation pour les moteurs de recherche - Pratique guidée : Conseils pratiques sur la création d'un site web à l'aide du CMS choisi.
- Exercice pratique : les participants construisent un site web de base, mettent en œuvre des fonctions d'engagement de l'utilisateur et examinent des outils analytiques pour évaluer les performances du site web.
Session de questions-réponses pour résoudre les problèmes courants et obtenir des éclaircissements.
Outils : WordPress, Joomla, Wix, Weebly
VII. médias sociaux et communication externe
Utilisation professionnelle des réseaux sociaux et comment les gérer efficacement à l'aide de logiciels gratuits tels que Hootsuite ou Buffer. L'accent est mis sur l'importance de maintenir une image de marque cohérente et sur les stratégies de gestion des communautés en ligne.
- Pratique guidée : Démonstration de la gestion d'un compte de médias sociaux à l'aide d'une plateforme de gestion de médias sociaux (par exemple Hootsuite).
- Exercice pratique : Planification du contenu : les participants créent un plan de contenu pour une semaine à l'aide d'un outil de gestion des médias sociaux. Ils identifient les sujets, les horaires de publication et analysent l'efficacité de leurs stratégies.
- Session de questions-réponses et résolution des problèmes courants
Outils : Hootsuite, Buffer, Mastodon, Diaspora
Jour 3
VIII. Bulletins d'information et marketing par courriel
Ce module enseignera aux étudiants comment créer des lettres d'information efficaces et utiliser des outils de marketing par courriel, y compris les meilleures pratiques pour développer et engager votre public.
- Entraînement guidé : démonstration étape par étape de la création d'une campagne d'emailing à l'aide d'un logiciel sélectionné.
- Exercice pratique : les participants conçoivent une campagne de lettres d'information, planifient des listes d'abonnés et analysent les mesures de la campagne.
- Session de questions-réponses au cours de laquelle les questions et problèmes les plus courants seront abordés.
IX. Gestion de projet et collaboration
Les outils de gestion de projet sont présentés, expliquant leur fonctionnement et la manière dont ils encouragent la collaboration au sein de l'équipe, la répartition des tâches et le suivi efficace du projet.
- Exercice pratique : un projet fictif est créé et les participants doivent collaborer à l'attribution des tâches, au suivi des progrès et à la communication au sein de la plateforme sélectionnée (un projet collaboratif peut être créé dans Taïga ou Trello).
- Session de questions-réponses au cours de laquelle les doutes les plus courants et la résolution des problèmes seront abordés.
Outils : Taiga, GitLab, Trello.
X. Meilleures pratiques et ressources supplémentaires
Partager les meilleures pratiques pour une communication efficace en utilisant les outils discutés.
Fournir des ressources supplémentaires et des communautés en ligne pour un soutien et un apprentissage continus.
XI. Récapitulation et conclusion
Récapitulation des principales conclusions du module de formation. Remarques finales et encouragement des participants à explorer et à utiliser les outils de communication open source.
Note : La durée de chaque section peut être ajustée en fonction des besoins spécifiques et des contraintes de temps de la session de formation. Il est recommandé d'allouer suffisamment de temps pour la pratique et les discussions interactives. Si l'on dispose de moins de temps, il est possible d'éliminer certaines séquences.
Jour 1
I. Accueil et brève présentation du module de formation.
Explication de l'importance d'outils de communication efficaces pour les sites web, les médias sociaux, les bulletins d'information et autres.
II. aperçu des outils de communication des logiciels libres
Introduction à la philosophie des logiciels libres, à leur différence par rapport aux logiciels propriétaires et à leurs avantages. Aborde l'importance d'une communication efficace dans les environnements professionnels et la façon dont les outils FOSS peuvent l'améliorer.
III. Courrier électronique
Introduit les concepts de base et discute des comptes de messagerie à source ouverte et enseigne comment configurer, organiser et utiliser efficacement le courrier électronique pour la communication professionnelle, en mettant l'accent sur la sécurité et la gestion de l'information.
- Pratique guidée : configuration des clients de messagerie. Les participants recevront des conseils pratiques pour créer des alias et des filtres dans leur compte de messagerie afin d'organiser automatiquement les messages et de les classer par ordre de priorité. Ils partageront ensuite leurs expériences et les améliorations apportées à leur gestion du courrier.
- Exercice pratique : organisation de la boîte de réception. Les participants seront invités à organiser leur boîte de réception, à créer des filtres et à mettre en place des réponses automatiques avec Thunderbird ou Evolution.
- Session de questions-réponses et résolution des problèmes les plus courants.
Outils : Thunderbird, Evolution.
Jour 2
IV. plateformes de messagerie instantanée
Introduction à la sécurité de la messagerie. Des outils de messagerie sécurisés et open source tels que Telegram, Signal ou Element sont explorés. L'accent est mis sur l'importance du cryptage et de la confidentialité dans la communication et sur l'utilisation appropriée de ces outils dans les environnements de travail.
- Pratique guidée : utilisation et configuration de plateformes sécurisées telles que Signal ou Element. Envoi de messages cryptés et compréhension des options de sécurité disponibles.
- Exercice pratique : échange de messages cryptés. Exercice au cours duquel les participants s'envoient des messages cryptés à l'aide d'un outil de messagerie sécurisée. Ils essaient ensuite de décrypter les messages d'autres groupes pour souligner l'importance du cryptage.
- Session de questions-réponses et résolution des problèmes les plus courants.
Outils : Telegram, Signal, Element (Matrix).
V. Vidéoconférence et réunions virtuelles
Introduction aux outils de vidéoconférence à source ouverte, enseignement de l'organisation de réunions virtuelles efficaces, de la gestion des participants et du partage de contenu en collaboration.
- Exercice pratique Jeu de rôle. Répartissez les participants en groupes et attribuez les rôles pour une simulation de réunion à l'aide d'un outil de vidéoconférence tel que Jitsi Meet. Chaque groupe a un objectif spécifique (discuter d'un projet, résoudre un problème, utiliser des fonctionnalités telles que le partage d'écran, gérer les participants et modérer les discussions). Il s'ensuit une discussion sur l'expérience et des conseils sur la manière d'améliorer l'efficacité des réunions.
- Session de questions-réponses et résolution des problèmes courants
Outils : Jitsi Meet, BigBlueButton.
VI. Créer un site web pour la communication
Ce module fournira des conseils étape par étape sur la création d'un site web à des fins de communication, y compris le choix d'une plate-forme, la conception d'un plan et l'optimisation pour les moteurs de recherche - Pratique guidée : Conseils pratiques sur la création d'un site web à l'aide du CMS choisi.
- Exercice pratique : les participants construisent un site web de base, mettent en œuvre des fonctions d'engagement de l'utilisateur et examinent des outils analytiques pour évaluer les performances du site web.
Session de questions-réponses pour résoudre les problèmes courants et obtenir des éclaircissements.
Outils : WordPress, Joomla, Wix, Weebly
VII. médias sociaux et communication externe
Utilisation professionnelle des réseaux sociaux et comment les gérer efficacement à l'aide de logiciels gratuits tels que Hootsuite ou Buffer. L'accent est mis sur l'importance de maintenir une image de marque cohérente et sur les stratégies de gestion des communautés en ligne.
- Pratique guidée : Démonstration de la gestion d'un compte de médias sociaux à l'aide d'une plateforme de gestion de médias sociaux (par exemple Hootsuite).
- Exercice pratique : Planification du contenu : les participants créent un plan de contenu pour une semaine à l'aide d'un outil de gestion des médias sociaux. Ils identifient les sujets, les horaires de publication et analysent l'efficacité de leurs stratégies.
- Session de questions-réponses et résolution des problèmes courants
Outils : Hootsuite, Buffer, Mastodon, Diaspora
Jour 3
VIII. Bulletins d'information et marketing par courriel
Ce module enseignera aux étudiants comment créer des lettres d'information efficaces et utiliser des outils de marketing par courriel, y compris les meilleures pratiques pour développer et engager votre public.
- Entraînement guidé : démonstration étape par étape de la création d'une campagne d'emailing à l'aide d'un logiciel sélectionné.
- Exercice pratique : les participants conçoivent une campagne de lettres d'information, planifient des listes d'abonnés et analysent les mesures de la campagne.
- Session de questions-réponses au cours de laquelle les questions et problèmes les plus courants seront abordés.
IX. Gestion de projet et collaboration
Les outils de gestion de projet sont présentés, expliquant leur fonctionnement et la manière dont ils encouragent la collaboration au sein de l'équipe, la répartition des tâches et le suivi efficace du projet.
- Exercice pratique : un projet fictif est créé et les participants doivent collaborer à l'attribution des tâches, au suivi des progrès et à la communication au sein de la plateforme sélectionnée (un projet collaboratif peut être créé dans Taïga ou Trello).
- Session de questions-réponses au cours de laquelle les doutes les plus courants et la résolution des problèmes seront abordés.
Outils : Taiga, GitLab, Trello.
X. Meilleures pratiques et ressources supplémentaires
Partager les meilleures pratiques pour une communication efficace en utilisant les outils discutés.
Fournir des ressources supplémentaires et des communautés en ligne pour un soutien et un apprentissage continus.
XI. Récapitulation et conclusion
Récapitulation des principales conclusions du module de formation. Remarques finales et encouragement des participants à explorer et à utiliser les outils de communication open source.
Note : La durée de chaque section peut être ajustée en fonction des besoins spécifiques et des contraintes de temps de la session de formation. Il est recommandé d'allouer suffisamment de temps pour la pratique et les discussions interactives. Si l'on dispose de moins de temps, il est possible d'éliminer certaines séquences.
Solutions et logiciels étudiés
Thunderbird,
Evolution,
GitLab,
Mastodon,
Diaspora,
WordPress,
Joomla,
Jitsi Meet,
Telegram,
Signal,
Element (Matrix).
Evolution,
GitLab,
Mastodon,
Diaspora,
WordPress,
Joomla,
Jitsi Meet,
Telegram,
Signal,
Element (Matrix).
Informations sur la fiche
Langue de la fiche
fr